廣播已進入數位時代，對於廣播聽眾而言，多頻道多媒介收聽的時代隨之來臨；對廣播經營者而言，須善用數位的特質來經營廣播電台，否則很難在數位競爭中脫穎而出。
在政府發展數位媒體的政策下，交通部電信總局核定全省兩個全區頻率，北區三個頻率，中區一個頻率，提供16個電台進行試播。類比頻道將於2006年收回，屆時台灣的電子媒體將全面進入另一個紀元。為了配合這項政策的發展，廣播業者早在前年就陸續購進數位器材、架設發射機及天線，試播頻道。但礙於數位收音機難以推廣、數位機上盒的昂貴、民眾對數位廣播電視所知有限，對業者來說，是目前一大阻力。
英國全面進入數位廣播時代
過去的類比頻道易受地形、天氣因素，造成收音忽大忽小、雜音多等問題；數位廣播的特質，在於提供定點、行動、汽車等的接收，能夠無干擾高音質，還能提供數據及加值服務。因此，在國外，尤其在英國，被政府大力推行。英國重要的媒體英國廣播公司早在1998年數位化，另一個重要媒體British Sky Broadcasting (BSkyB，隸屬News Corporation International，媒體大亨梅鐸擁有)，在2002年9月已不再使用類比頻譜，全面開播數位電視及數位廣播。這項創舉，促使英國全面進入數位廣播電視的時代，更點燃廣電媒體強烈競爭的戰火。
BSkyB 如此推行數位廣播、電視決心，在於他們有套完整的發展、推行計畫。這套行銷策略，以強力推廣為主軸，大力普及機上盒，讓數位廣播與電視同時被英國觀眾與聽眾接受。當然，BSkyB 投入大量的資金、成本，但有些策略，實值得廣播電視經營者參考。
台灣廣電媒體的特性
雖然，從大環境來看，台灣不同於英國，文化上也有許多差異。當然無法移植英國媒體集團的作風到台灣的媒體身上。因此，本文先以台灣人的聽眾來分析，了解台灣聽眾要什麼，再回歸到經營者、廣播人要怎麼做。然而，在擬定策略之前，應對台灣大環境有所了解，以下是台灣媒體環境的特質：
1. 廣電、網路媒體發達分散聽眾市場：在台灣，電視節目豐富，有線電視普及率超過八成，吸引了大部分的觀眾。網路發達，寬頻用戶直線上升，瓜分聽眾使用媒體的時間。這是英國無法比擬的。但相對的，台灣收聽廣播的聽眾受到影響，不免比過去萎縮，廣告市場也因此而縮水。以聽眾而言，以學生、開車族居多，公司行號、工廠也是重要的收聽對象。
2. 接收媒介不再限於收音機：台灣在近幾年來，高科技的數位產品普及，如手機、電腦、PDA、MP3 Player等，接收音樂的方式也不一定要靠傳統電波，利用寬頻網路直接線上收聽、利用手機的收音機功能來聽廣播，利用MP3軟體，以電腦、MP3 Player來聽音樂，更是普遍存在學生群中。
3. 頻道變成多頻發展：數位化之後，頻道因使用頻寬小，可以發展多頻道；而且可以不受頻譜的限制，利用寬頻網路特性，可以在網路上建構多頻道，提供線上收聽。因此，部分電台已開始發展更多的類型頻道，利用網際網路，將好聽的音樂傳輸給聽眾。
4. 數位廣播電視正開始起步：無論是無線或有線數位廣播電視頻道，這兩年台灣正在起步，今年包括東森集團集和信集團的中嘉網陸續開播，對於頻道的規劃，仍有許多空間，數位廣播電視必須力爭觀眾聽眾，才能永續經營。
由此可見，台灣的大環境與英國不同。但值得注意的是英國的數位電視套裝節目中，往往包含五至十多個頻道，顯示，數位廣播頻道可以透過套裝的方式，將節目頻道委託給數位有線系統或者其他供應商，可以解決數位收音機難以推廣的問題。
針對台灣環境的特性，廣播人及經營者應注意到目前的發展及市場的結構。以目前台灣收聽廣播的人口而言，學生多採用寬頻網路線上收聽，下載MP3為主，有人甚至將音樂儲存在MP3 Player、PDA、Plam 中。開車族也多希望聽好聽的歌曲或音樂，少聽主持人或DJ的心情故事。公司工廠更是希望有些背景音樂即可，在這樣的需求下，廣播人應改變企劃方向、電台定位。
未來頻道經營的型態
數位的特性在於超優質音質、傳輸不受地形影響，可以行動接收，這些特性再與新科技媒介結合，加上聽眾外在環境的限制，如工作、讀書、做家事中，可以預見未來數位頻道的經營趨勢及型態：
1. 數位廣播頻道將會與數位電視結合，成為套裝節目，藉由Set-Top-Box (機上盒)，一起提供給觀眾、聽眾。媒體集團化也將在廣播市場結構中出現。
2. 純音樂、純歌曲的類型頻道，仍會佔上風。現代人忙於事業、工作，幾乎每個人都忙忙碌碌，很難有心情、時間傾聽DJ的心情故事，大家需要的都是輕鬆小品，好聽的音樂、歌曲最能引起共鳴。
3. 類型頻道更加突顯風格，如健康美容、股票資訊、純新聞頻道，也將在未來市場中，受到關注。
4. 利用數位功能，節省DJ 其他控音人員的人力資源，尤其是音樂型的節目，以節省開支。
5. 提供網路多頻道線上收聽，以供學生聽眾、長期在電腦前的工作者多些選擇。
6. 藉由網路經營MP3歌曲下載，讓唱片業多一項通道，也讓電台廣播經營有其加值服務。
7. 可與資訊業結合或策略聯盟，提供其他服務。
未來的廣播市場在多元競爭的情況下，必須以多元經營的方式，配合聽眾生活習
慣及作息，了解高科技媒介的性能，經營電台節目，才能創造佳績。
（文／麥莉娟）
（取材自2003年1-2月號e-Radio雜誌）
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